近日，C咖聯(lián)合廣州市市場監(jiān)管局、潮汕地區(qū)公安共同查處了一個造假團伙。這次搗毀的特大造假團伙，是一個完整的造假鏈條，共搗毀6個窩點，現(xiàn)場查獲假冒化妝品產(chǎn)品和包材超10萬件，其中涉及C咖、至本、溪木源等多個知名品牌的假冒產(chǎn)品，現(xiàn)場抓獲數(shù)十人，刑事拘留了相關(guān)負責(zé)人。

此次品牌協(xié)同官方跨區(qū)域聯(lián)合打假行動屬于業(yè)內(nèi)非常罕見，印證了官方對以C咖為代表的新銳化妝品企業(yè)創(chuàng)新實力的高度認(rèn)可，同時形成對不法分子的有力震懾。

但在其背后，造假已形成專利侵權(quán)的產(chǎn)業(yè)化鏈條。而假貨的泛濫是對行業(yè)未來的透支，造成整個行業(yè)失序，陷入劣幣驅(qū)逐良幣的惡性循環(huán)——消費者因難以辨認(rèn)真假而降低購買意愿，企業(yè)創(chuàng)新受困、新品生產(chǎn)和存活率驟減，行業(yè)發(fā)展生態(tài)出現(xiàn)退化。

國貨繁榮背后的隱痛

曾經(jīng)，國際大牌因較高的品牌溢價和龐大的消費者基數(shù)，成為不良企業(yè)造假的對象。通過劣質(zhì)的原材料、低廉的包材成本，造假工廠以此獲得巨大利益。

2023年，國貨品牌以50.4%的市場份額首次超越國際品牌，成為中國化妝品消費的主導(dǎo)力量。在國貨繁榮的倒影里，假貨沒有停止生長，而是悄悄地將目光從國際大牌轉(zhuǎn)向了國貨美妝。

僅2024年，化妝品成功告破的制售假案高達數(shù)十起，涉案金額從幾十萬到幾億元不等。今年年初，C咖發(fā)現(xiàn)市面出現(xiàn)其熱銷產(chǎn)品“C咖雙管洗面奶”的假冒產(chǎn)品疑似在潮汕地區(qū)生產(chǎn)并發(fā)往全國，立即找到市場監(jiān)管局舉報并反映。經(jīng)過數(shù)月的線索排查，終于找到制假源頭。市場監(jiān)督管理局協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)毓渤鼍?，一舉搗毀整個造假鏈條。

從近幾年偵破的造假案例中發(fā)現(xiàn)，被造假的國貨大多是爆款產(chǎn)品。這些優(yōu)秀的國貨產(chǎn)品不僅設(shè)計獨特且研發(fā)創(chuàng)新，在市場上具有較好的品牌認(rèn)知和口碑。例如，此次被造假的C咖品牌，獲得“中國油皮護膚第一品牌”的市場地位認(rèn)證。其產(chǎn)品“C咖洗面奶”不僅是中國雙管潔面乳的首創(chuàng)者，更是國貨潔面乳中國銷售額位居第一位。而另一產(chǎn)品“C咖美白小罐膜”亦獲得美白面膜中國全網(wǎng)銷售額第一的榮譽。

像C咖這樣務(wù)實創(chuàng)新、高速成長的南派企業(yè)，在新銳品牌中難得一見，不僅堅守品牌價值、堅持高品質(zhì)，更是年專注科研與創(chuàng)新實殊為不易。

假貨盛行是一場靜默的塌方

造假者不顧偽劣商品對消費者健康安全以及行業(yè)的發(fā)展，只是一味把品牌投入巨資研發(fā)打造的優(yōu)秀產(chǎn)品，用低成本手段迅速套現(xiàn)離場。當(dāng)造假者為暴利狂歡時，卻透支著消費行業(yè)的未來。

制假產(chǎn)品中的偽劣原料，大多潛伏著重金屬毒素與致病菌群，當(dāng)消費者將仿冒品涂抹于肌膚時，每一毫克的劣質(zhì)膏體都在悄然傷害消費者的皮膚與身體。在消費者因假貨受到安全威脅時，造假者早已改頭換面消失于人海。此外，消費者被偽劣低價馴化，誤以為假貨定價為合理利潤空間。

企業(yè)數(shù)年的研發(fā)打造出的爆品被造假工廠以數(shù)天復(fù)刻。假貨的使用經(jīng)歷進一步導(dǎo)致消費者對正統(tǒng)品牌的不信任、對正品價值的不認(rèn)同。導(dǎo)致企業(yè)受損并減少創(chuàng)新投入，將成本用于品牌修復(fù)上。甚至一些還沒有風(fēng)險對抗能力的新銳品牌因無法盈利而直接夭折。長此以往，整個行業(yè)生態(tài)滑向不可逆的退化。在創(chuàng)新引擎熄火與信任紐帶斷裂的疊加效應(yīng)下，行業(yè)市場出現(xiàn)萎縮、全行業(yè)升級困難、利潤空間被擠壓。

不難看出，造假的本質(zhì)是掠奪，掠奪了個體對安全的天然權(quán)利，以及產(chǎn)業(yè)對進步的集體信仰。

本次行動釋放明確信號，即造假是創(chuàng)新的頭號敵人廣州政府正以制度力量破除維權(quán)障礙，護航高質(zhì)量發(fā)展，呼應(yīng)國家“反產(chǎn)業(yè)內(nèi)卷”政策導(dǎo)向。

假貨再猖獗，也無法復(fù)制品牌的研發(fā)體系、品控標(biāo)準(zhǔn)以及對“真”的執(zhí)著。而這三重維度上的堅持也成為企業(yè)對抗造假的破局之道。

研發(fā)不是一錘子買賣，而是系統(tǒng)且不斷進步的。以C咖為例，C咖專注于油皮精準(zhǔn)護膚，因此持續(xù)深耕油皮領(lǐng)域，品牌通過4年時間沉淀千萬用戶并持續(xù)進行數(shù)據(jù)調(diào)研追蹤。C咖的研究團隊聯(lián)合擁有30多年經(jīng)驗的藥研學(xué)界泰斗共同組成產(chǎn)學(xué)研團隊，持續(xù)投入成分、配方、技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)。同時，C咖與國家級科研機構(gòu)，建立了3個外部專項實驗研究室。先后獲得諸多科研和創(chuàng)新成果，例如，其研發(fā)的C咖膠原白?，是行業(yè)內(nèi)首個美白和抗老復(fù)配成分；其研發(fā)的C咖細胞修護肽，可以為肌膚提供細胞級修護，閉環(huán)式解決衰老。為了帶給消費者更好的體驗，C咖雙管洗面奶不斷升級迭代，持續(xù)優(yōu)化功效和使用體驗，目前已經(jīng)升級到5.0版本。

更重要的是，C咖對品牌聲譽真摯的捍衛(wèi)，堅決和假貨說“不”。2022年，C咖組建專業(yè)打假團隊，利用大數(shù)據(jù)等手段定位造假源頭，針對旗下自主創(chuàng)新產(chǎn)品的假貨、仿貨問題提起訴訟。據(jù)了解，過去幾年，C咖起訴了超50家經(jīng)營主體。今年，C咖超越被動防御，選擇主動聯(lián)系市場監(jiān)管局，聯(lián)合打假。在C咖看來，打擊生產(chǎn)源頭是里程碑的一個節(jié)點，接下來會繼續(xù)加大投入。

C咖相關(guān)負責(zé)人表示，期望未來能夠聯(lián)合更多品牌構(gòu)筑堅實防線，協(xié)同官方徹底根除造假產(chǎn)業(yè)生存土壤，為消費者筑牢正品認(rèn)證護城河，推動國貨美妝市場重回有序、健康的發(fā)展軌道。